CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
- Introduzione
Le condizioni generali di vendita riportate di seguito (di seguito «Condizioni Generali») disciplinano esclusivamente i rapporti contrattuali tra qualsiasi utente del sito saboulautosport.com (di seguito «utente», «voi», «cliente» o «consumatore») e il commerciante Saboul Auto Sport, appartenente a SABOUL AUTO SPORT (di seguito «SABOUL AUTO SPORT» o «noi»). Le presenti condizioni sono le sole applicabili e sostituiscono qualsiasi altra condizione, salvo deroga preventiva, espressa e scritta di SABOUL AUTO SPORT. SABOUL AUTO SPORT può occasionalmente modificarne alcune disposizioni; è quindi opportuno rileggerle prima di ogni visita al sito www.saboulautosport.com (di seguito «Sito»). Le modifiche sono opponibili dalla loro pubblicazione online e non si applicano retroattivamente. Ogni acquisto www.saboulautosport.com è disciplinato dalle condizioni generali di vendita applicabili alla data dell'ordine. Riteniamo che, confermando l'ordine, accettiate senza riserve, dopo averle lette, le nostre condizioni generali di vendita. Accedendo al Sito, vi impegnate a rispettare le Condizioni Generali e le Condizioni di Utilizzo. Le presenti condizioni di vendita sono consultabili in modo permanente tramite il sito www.saboulautosport.com in formati informatici stampabili, affinché il consumatore possa riprodurle o salvarle. SABOUL AUTO SPORT si impegna a rispettare tutte le disposizioni del Codice del consumo francese relative alla vendita a distanza.
- Effettuare un ordine
Per effettuare un ordine, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, visitate il nostro sito: www.saboulautosport.com Dopo aver scelto i prodotti e confermato il carrello, dovrete identificarvi, scegliere il metodo di consegna e selezionare il metodo di pagamento. Dovrete quindi pagare l'ordine, formalizzando definitivamente il contratto di vendita con SABOUL AUTO SPORT.
- Informazioni sui prodotti
SABOUL AUTO SPORT cura con la massima attenzione le informazioni pubblicate sui prodotti e sul loro utilizzo, in particolare mediante descrizioni tecniche e fotografie, nei limiti delle possibilità tecniche e nel rispetto dei migliori standard di mercato (foto non contrattuali).
- Utilizzo del prodotto
SABOUL AUTO SPORT commercializza prodotti usati e nuovi destinati a veicoli sportivi. Non potrà essere ritenuta responsabile di un utilizzo scorretto del prodotto, come una guida contraria al codice della strada o una modifica del veicolo che lo renda non conforme alla circolazione su strada pubblica.
- Prezzi
I prezzi di vendita indicati su www.saboulautosport.com sono espressi in euro, escluse le spese di consegna. L'IVA è applicabile in alcuni casi (regime speciale dei beni usati). Le eventuali spese di consegna sono indicate nel riepilogo dell'ordine e addebitate alla sua conclusione, in aggiunta al prezzo dei prodotti selezionati. Dipendono dagli articoli scelti. SABOUL AUTO SPORT potrà sostenerle integralmente o parzialmente, in via occasionale e in un contesto definito.
- Codici promozionali
Sono offerti occasionalmente nelle newsletter, sulla stampa e dai partner di SABOUL AUTO SPORT. L'utilizzo è soggetto a condizioni: i codici sono validi solo sui prodotti specificati su www.saboulautosport.com. Ogni codice è utilizzabile una sola volta e in modo puntuale e non è rimborsabile. I codici promozionali e i buoni acquisto non sono cumulabili. Per ottenere lo sconto è indispensabile inserire il codice nell'apposito campo durante l'ordine sul Sito. In caso di dimenticanza, non potremo annullare né ripetere l'ordine per applicare la promozione. I codici sono validi solo nei periodi indicati nell'offerta, nelle newsletter, sulla stampa o dai nostri partner. Non sono validi durante i saldi né per gli ordini su misura denominati «vendite private».
- Disponibilità
Evadiamo gli ordini nei limiti delle scorte disponibili. Se un prodotto ordinato non è disponibile, ci impegniamo a contattarvi via e-mail entro 2 giorni dalla data dell'ordine, per informarvi e indicarvi l'eventuale termine di consegna.
- Pagamento sicuro
Il pagamento è proposto con carta tramite Monetico, con PayPal per i prodotti idonei o con bonifico bancario. Al pagamento vengono mostrate solo le opzioni disponibili per il carrello. In caso di bonifico, i fondi devono essere effettivamente ricevuti prima della preparazione legata al pagamento. Vedi Pagamento sicuro.
- Consegna
I pacchi piccoli sono affidati a DPD, La Poste o Chronopost; quelli voluminosi sono spediti con Heppner. Viene inviata un'e-mail di tracciamento anche per le spedizioni dirette da un fornitore. Disponibilità, tempi e spese di consegna sono comunicati prima della conferma dell'ordine. Vedi Consegna e tempi. Restano applicabili i diritti legali del consumatore in caso di ritardo, perdita o mancata consegna; il venditore rimane responsabile alle condizioni previste dalla legge.
- Ricevimento
Controlla l'imballaggio e il contenuto e segnalaci rapidamente danni o errori, possibilmente con foto. Le riserve al corriere facilitano la gestione. L'assenza di riserve o di segnalazione entro tre giorni non elimina i diritti legali del consumatore. Vedi Resi e rimborsi.
- Responsabilità
SABOUL AUTO SPORT non potrà essere ritenuta responsabile dell'inadempimento del contratto dovuto a forza maggiore, in particolare a scioperi totali o parziali dei servizi postali o dei trasportatori, o a catastrofi causate da inondazioni o incendi. Non assumerà responsabilità per danni indiretti derivanti da tali cause relativi a prodotti acquistati per esigenze professionali: perdite operative, mancati profitti, danni o spese che potrebbero verificarsi. La scelta e l'acquisto di un prodotto o servizio sono responsabilità esclusiva del cliente. L'impossibilità totale o parziale di utilizzare i prodotti, in particolare per incompatibilità delle apparecchiature, non dà diritto a indennizzi, rimborsi o responsabilità di SABOUL AUTO SPORT, salvo vizio occulto accertato, non conformità o difettosità del prodotto.
- Riserva di proprietà
I prodotti restano di proprietà di SABOUL AUTO SPORT fino all'incasso integrale dell'ordine e alla sua ricezione da parte del cliente.
- Mancata registrazione di un ordine
SABOUL AUTO SPORT si riserva la possibilità di non registrare un pagamento e quindi di non confermare un ordine per qualsiasi motivo, in particolare per un problema di approvvigionamento o consegna prevedibile al momento dell'ordine. Il cliente ne sarà informato con qualsiasi mezzo entro due giorni lavorativi dalla data dell'ordine. La mancata o parziale esecuzione non darà diritto ad alcun indennizzo.
- Recesso
Il consumatore dispone in linea di principio di 14 giorni dalla ricezione per notificare il recesso, poi di 14 giorni per restituire il bene. Si applicano le eccezioni legali, in particolare ai beni realizzati secondo le sue specifiche o chiaramente personalizzati. Non è richiesta un'autorizzazione preventiva. Il rimborso, comprese le spese iniziali di consegna standard applicabili in caso di recesso totale, avviene entro 14 giorni dalla notifica, con possibilità di rinvio fino al recupero del bene o alla prova della spedizione, a seconda di quale evento si verifichi prima. Viene utilizzato il metodo di pagamento iniziale salvo accordo espresso senza costi. Non viene trattenuta alcuna commissione PayPal. Le spese di reso e il modello di dichiarazione sono indicati nella pagina Resi e rimborsi, che completa le presenti informazioni sul recesso.
- Reclami e resi
Contattaci indicando riferimento dell'ordine, articoli interessati e natura della richiesta. Un reso per ripensamento è diverso da un articolo errato, danneggiato o difettoso. L'applicazione della garanzia legale di conformità è gratuita per il consumatore. Una manipolazione oltre le verifiche necessarie può comportare una svalutazione alle condizioni previste dalla legge. Vedi Resi e rimborsi.
- Informazioni riservate
Gli utilizzi dei dati, i destinatari, la conservazione e i tuoi diritti sono indicati nella informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati personali. La chiusura dell'account non elimina i documenti la cui conservazione è imposta dalla legge.
- Tutela della privacy
Gli utilizzi dei dati, i destinatari, la conservazione e i tuoi diritti sono indicati nella informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati personali. La chiusura dell'account non elimina i documenti la cui conservazione è imposta dalla legge.
- Legge applicabile e foro competente
Il contratto tra il cliente e SABOUL AUTO SPORT è soggetto alla legge francese. Qualsiasi controversia relativa al contratto è soggetta alla competenza esclusiva dei Tribunali.
- Garanzia
Il consumatore beneficia della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L217-3 e seguenti del Codice del consumo francese e della garanzia per vizi occulti prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese, alle rispettive condizioni. Le garanzie legali si applicano anche ai beni usati. Non dipendono da un accordo commerciale del produttore e non sono escluse in generale per il solo fatto che un prodotto sia destinato alle competizioni. Descrivici il problema per organizzare la procedura adeguata.
In caso di controversia, il cliente consumatore è invitato a contattare innanzitutto Saboul Auto Sport per cercare una soluzione amichevole. In mancanza di risoluzione, e previo reclamo scritto, può rivolgersi al Mediatore del Conseil national des professions de l’automobile (CNPA):
direttamente online sul suo sito web: www.mediateur-cnpa.fr
per posta: CNPA 43 bis route de Vaugirard CS 80016 – 92197 Meudon CEDEX
via e-mail: [email protected]