Condiciones generales de venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

  1. Introducción

Las condiciones generales de venta que se detallan a continuación (en adelante, las «Condiciones Generales») regulan exclusivamente las relaciones contractuales entre cualquier usuario del sitio saboulautosport.com (en adelante, «usuario», «usted», «cliente» o «consumidor») y el comerciante Saboul Auto Sport, perteneciente a SABOUL AUTO SPORT (en adelante, «SABOUL AUTO SPORT» o «nosotros»). Estas condiciones son las únicas aplicables y sustituyen a cualesquiera otras, salvo excepción previa, expresa y escrita de SABOUL AUTO SPORT. SABOUL AUTO SPORT puede modificar ocasionalmente algunas disposiciones, por lo que conviene releerlas antes de cada visita al sitio www.saboulautosport.com (en adelante, el «Sitio»). Estas modificaciones son vinculantes desde su publicación y no se aplican retroactivamente. Cada compra www.saboulautosport.com se rige por las condiciones generales de venta aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que, al confirmar su pedido, acepta sin reservas, tras haberlas leído, nuestras condiciones generales de venta. Al acceder al Sitio, se compromete a respetar las Condiciones Generales y las Condiciones de Uso. Estas condiciones generales de venta pueden consultarse permanentemente en el sitio www.saboulautosport.com en formatos informáticos que permiten imprimirlas, para que el consumidor pueda reproducirlas o guardarlas. SABOUL AUTO SPORT se compromete a respetar todas las disposiciones del Código de Consumo francés relativas a la venta a distancia.

  1. Hacer un pedido

Para hacer su pedido, las 24 horas y los 7 días de la semana, visite nuestro sitio: www.saboulautosport.com Tras elegir los productos y validar la cesta, deberá identificarse, elegir la forma de entrega y seleccionar la forma de pago. A continuación, deberá pagar el pedido, lo que formalizará definitivamente el contrato de venta con SABOUL AUTO SPORT.

  1. Información sobre los productos

SABOUL AUTO SPORT presta la máxima atención a la información publicada sobre sus productos y usos, en particular mediante descripciones técnicas y fotografías, dentro de las posibilidades técnicas y conforme a los mejores estándares del mercado (fotografías no contractuales).

  1. Uso del producto

SABOUL AUTO SPORT comercializa productos usados y nuevos destinados a vehículos deportivos. No será responsable del uso indebido del producto, como una conducción contraria a las normas de circulación o una modificación del vehículo que lo haga no conforme para circular por la vía pública.

  1. Precios

Los precios de venta indicados en www.saboulautosport.com se muestran en euros, sin gastos de envío. El IVA es aplicable en determinados casos (régimen especial de bienes usados). Los posibles gastos de envío se indican en el resumen del pedido y se facturan al finalizarlo, además del precio de los productos seleccionados. Dependen de los artículos elegidos. SABOUL AUTO SPORT podrá asumir total o parcialmente estos gastos de forma puntual y en un marco definido.

  1. Códigos promocionales

Se ofrecen ocasionalmente en boletines, prensa y a través de los socios de SABOUL AUTO SPORT. Su uso está sujeto a condiciones: solo son válidos para los productos especificados en www.saboulautosport.com. Cada código es de uso único y puntual y no es reembolsable. Los códigos y vales de compra no son acumulables. Para obtener el descuento, es imprescindible introducir el código en el campo previsto al realizar el pedido en el Sitio. Si lo olvida, no podremos cancelar ni repetir el pedido para aplicar la promoción. Los códigos solo son válidos durante los periodos indicados en la oferta, en los boletines, en la prensa o por nuestros socios. No son válidos durante las rebajas ni para pedidos a medida denominados «ventas privadas».

  1. Disponibilidad

Tramitamos su pedido dentro de los límites de las existencias disponibles. Si alguno de los productos pedidos no está disponible, nos comprometemos a contactarle por correo electrónico en los 2 días siguientes a la fecha del pedido para informarle e indicarle el posible plazo de entrega.

  1. Pago seguro

Se ofrece el pago con tarjeta mediante Monetico, con PayPal para los productos elegibles o por transferencia bancaria. Al pagar solo se muestran las opciones disponibles para la cesta. En caso de transferencia, los fondos deben recibirse efectivamente antes de la preparación vinculada al pago. Consulte Pago seguro.

  1. Entrega

Los paquetes pequeños se confían a DPD, La Poste o Chronopost; los grandes se envían con Heppner. Se envía un correo de seguimiento, incluso para envíos directos desde proveedores. La disponibilidad, los plazos y los gastos de envío se comunican antes de confirmar el pedido. Consulte Entrega y plazos. Siguen siendo aplicables los derechos legales del consumidor por retraso, pérdida o falta de entrega; el vendedor mantiene su responsabilidad en las condiciones previstas por la ley.

  1. Recepción

Compruebe el embalaje y su contenido y comuníquenos rápidamente cualquier daño o error, si es posible con fotos. Las reservas al transportista facilitan la gestión. La ausencia de reservas o de aviso en tres días no elimina los derechos legales del consumidor. Consulte Devoluciones y reembolsos.

  1. Responsabilidades

SABOUL AUTO SPORT no será responsable del incumplimiento del contrato por fuerza mayor, en particular por huelgas totales o parciales de correos o transportistas, o catástrofes por inundaciones o incendios. No asumirá responsabilidad por daños indirectos derivados de dichas causas relativos a productos adquiridos para fines profesionales: pérdidas de explotación, de beneficios, daños o gastos que puedan producirse. La elección y compra de un producto o servicio son responsabilidad exclusiva del cliente. La imposibilidad total o parcial de utilizar nuestros productos, en particular por incompatibilidad del equipo, no dará lugar a indemnización, reembolso ni responsabilidad de SABOUL AUTO SPORT, salvo defecto oculto demostrado, falta de conformidad o producto defectuoso.

  1. Reserva de dominio

Los productos siguen siendo propiedad de SABOUL AUTO SPORT hasta el cobro íntegro del pedido y su recepción por el cliente.

  1. No registro de un pedido

SABOUL AUTO SPORT se reserva la posibilidad de no registrar un pago y, por tanto, no confirmar un pedido por cualquier motivo, en particular por un problema de abastecimiento o entrega previsible al realizarlo. El cliente será informado por cualquier medio en los dos días laborables siguientes al pedido. Su incumplimiento total o parcial no dará derecho a indemnización.

  1. Desistimiento

El consumidor dispone, en principio, de 14 días desde la recepción para comunicar su desistimiento y de otros 14 días para devolver el bien. Se aplican las excepciones legales, en particular a bienes fabricados según sus especificaciones o claramente personalizados. No se exige autorización previa. El reembolso, incluidos los gastos iniciales de envío estándar aplicables en caso de desistimiento total, se realiza en los 14 días siguientes a la comunicación, pudiendo aplazarse hasta recuperar el bien o recibir prueba de su envío, lo que ocurra primero. Se utiliza la forma de pago inicial salvo acuerdo expreso sin costes. No se retiene ninguna comisión PayPal. Los gastos de devolución y el modelo de declaración se detallan en la página Devoluciones y reembolsos, que completa esta información sobre el desistimiento.

  1. Reclamaciones y devoluciones

Contacte con nosotros indicando la referencia del pedido, los artículos y la naturaleza de su solicitud. Una devolución por cambio de opinión se distingue de un error de artículo, daño o defecto. La aplicación de la garantía legal de conformidad es gratuita para el consumidor. Una manipulación que exceda las comprobaciones necesarias puede dar lugar a tener en cuenta la depreciación conforme a la ley. Consulte Devoluciones y reembolsos.

  1. Información confidencial

Los usos de los datos, sus destinatarios, conservación y sus derechos se detallan en la política de privacidad y protección de datos personales. Cerrar una cuenta no elimina los documentos cuya conservación impone la ley.

  1. Protección de la privacidad

Los usos de los datos, sus destinatarios, conservación y sus derechos se detallan en la política de privacidad y protección de datos personales. Cerrar una cuenta no elimina los documentos cuya conservación impone la ley.

  1. Legislación aplicable y jurisdicción competente

El contrato entre el cliente y SABOUL AUTO SPORT está sujeto a la legislación francesa. Cualquier litigio relacionado con él está sujeto a la competencia exclusiva de los Tribunales.

  1. Garantía

El consumidor se beneficia de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L217-3 y siguientes del Código de Consumo francés y de la garantía por vicios ocultos prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés, en sus respectivas condiciones. Las garantías legales también se aplican a los bienes usados. No dependen de un acuerdo comercial del fabricante ni quedan excluidas de forma general por el solo hecho de que un producto esté destinado a competición. Descríbanos el problema para organizar el procedimiento adecuado.

En caso de litigio, se invita al cliente consumidor a contactar primero con Saboul Auto Sport para buscar una solución amistosa. Si no se resuelve y previa reclamación escrita, el cliente podrá acudir al Mediador del Conseil national des professions de l’automobile (CNPA):

directamente en línea en su sitio web: www.mediateur-cnpa.fr
por correo postal: CNPA 43 bis route de Vaugirard CS 80016 – 92197 Meudon CEDEX
por correo electrónico: mediateur@mediateur-cnpa.fr

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